0%
نحن نقدر خصوصية زوار موقعنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام موقعنا أو إجراء عملية حجز عبر الموقع.
أولاً : المعلومات التي نقوم بجمعها
- عند استخدام الموقع أو إجراء حجز، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- تاريخ الحجز
- تفاصيل الحجز والاستراحة المختارة
- يتم جمع هذه المعلومات فقط لغرض إتمام عملية الحجز وتقديم الخدمة بشكل أفضل.
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
- نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إدارة وتنظيم الحجوزات
- التواصل مع العميل بخصوص الحجز
- إرسال تأكيدات الحجز أو التحديثات المتعلقة به
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تقديم خدمة عملاء أفضل
ثالثاً: حماية المعلومات
- عدم بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع جهات خارجية.
- يُستثنى فقط ما يلزم لتقديم الخدمة (مثل شركات الشحن أو الدفع).
- يتم ذلك وفق الأنظمة المعمول بها.
رابعاً : المحافظة على الممتلكات
- الحفاظ على مرافق الاستراحة ومحتوياتها.
- تحمّل المسؤولية عن أي تلف أو ضرر.
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام خلال الحجز.
رابعاً: مشاركة المعلومات
- لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع جهات خارجية.
- يُستثنى ما يلزم لتقديم الخدمة (الدفع والشحن).
- يتم ذلك وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين التجربة.
- تُستخدم لحفظ التفضيلات وتحليل الاستخدام.
- الهدف هو تطوير الخدمات المقدمة.
سابعاً: موافقة المستخدم
- قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
- لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
- يُنصح بمراجعة سياسات تلك المواقع.
ثامناً: تحديث سياسة الخصوصية
- استخدام الموقع يعني الموافقة على جمع واستخدام البيانات.
- يتم ذلك وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
تاسعاً: التواصل معنا
- يمكن التواصل لأي استفسارات حول الخصوصية أو استخدام البيانات.
- يتم ذلك عبر صفحة "تواصل معنا" في الموقع.